גם לך יש לקוח שמוצץ לך את האנרגיה ואת "מתה" להעיף....?
גם לך יש לקוח אחד או שניים
שבכל פעם שאת קובעת איתם טיפול
בא לך למות...
זה יכול להיות לקוח שתמיד בודק איתך גבולות..
אמרת לו מיליון פעם שאי אפשר לקבל אצלך עיסוי בעירום
וכל כמה טיפולים, הוא שואל שוב..
ואז, כשאת מתרתחת מבפנים,
הוא אומר לך "אני רק בודק.. אולי משהו השתנה אצלך בגישה.."
זו יכולה להיות לקוחה, שתמיד איכשהוא שוכחת את הארנק באוטו..
הגיעה בלי מזומן.. והצ'קים תמיד בבית שלה, במגירה...
זה יכול להיות לקוח, שאף פעם לא מגיע בזמן.
תמיד הוא מאחר, לפחות ברבע שעה,
ואת משתגעת מזה, כי את נותנת לו את כל השעה שלו,
גם אם זה על חשבון ההפסקה שלך...
זה יכול להיות לקוח, שמדבר אלייך לא יפה..
משהו בטון שלו, בדיבור, לא נעים לך..
זה לא שהוא אומר מילים לא יפות,
זה שהוא פשוט לא מדבר בטון נעים
מתייחס אלייך כאילו את העובדת שלו
יענו מכבד אותך, אבל את מרגישה כמו המנקה בבניין
שבו הוא עובד..
זו יכולה להיות לקוחה שאף פעם לא מספיק טוב לה..
או שקר לה מידיי ולא משנה מה את עושה היא מתלוננת
או שחם לה ואת כבר קופאת מרוב מזגן
והיא עדיין מקטרת...
או שהיא כל הזמן "גונבת זמן"...
מסתיים העיסוי והיא מבקשת
"תלחצי לי פה בבקשה... רק עוד טיפה.."
"רק עוד כמה לחיצות..." ובא לך לתת לה מכות..
זה יכול להיות מטופל, שבכל פעם שהוא יוצא מהמיטה,
הוא זורק על הריצפה את המגבות והסדין
כאילו הוא בבית מלון ועוד מעט מישהי תבוא להרים..
בכל פעם החדר נראה חרא אחרי שהוא הולך
כי הוא מפיל דברים, שופך שמנים,
תמיד מטנף ומבזבז לך חומרים..
זו יכולה להיות לקוחה מק-סי-מה! אממ-מה?
תמיד מושכת ממך זמנים בדלת..
אחרי הטיפול, שמסתיים בזמן,
היא עומדת לך במסדרון
ליד דלת היציאה ופשוט לא הולכת!
היא מדברת ומדברת ומדברת....
הרבה פעמים זו שיחה מעניינת,
או שיחה לאגו שלך כמטפלת...
על כמה טוב היה – כמו תמיד...
ואת, מצד אחד "נמסה מאושר"
מצד שני, צריכה כבר להכין את החדר למטופל הבא..
או שסתם כואבות לך כבר הרגליים והגב
ובא לך לרבוץ עם ספר טוב וכוס שתיה...
זה יכול להיות לקוח, שלא עושה כלום ממה שאת מציעה לו.
בכל מפגש הוא מתייעץ איתך, כבר שנים הוא קבוע אצלך
ואין שום שיפור במצבו הבריאותי, כי הוא לא עושה כלום
כדי לשפר את מצבו!
הוא, למעשה "המטופל הניצחי".
הוא עובר ממטפלת למטפלת,
אצל כל אחת נשאר כמה שנים
ומצבו הבריאותי לא משתנה,
כי מה שהוא צריך, בעצם, זה חום אנושי.
ולכן הוא משמר טוב-טוב את המחלה שלו..
כדי שתמיד – יטפלו בו....
זו יכולה להיות לקוחה חצופה,
שתמיד מגיעה ומבקשת "משהו קטן לאכול"...
או לקוח שבכל פעם שהוא מגיע לטיפול,
הוא דבר ראשון הולך לשירותים ודופק שם וואחד חרבון...
כל הלקוחות האלו שסיפרתי לך עליהם אלו לא המצאות...
לצערי או שמחתי,
אלו לקוחות אמתיים שהיו לי ושיש
למטפלות שמגיעות אליי לליווי עסקי!
ועם הזמן, שמתי לב, שיש כאלו בעולם.
"לקוחות מוצצי אנרגיה" אני קוראת להם.
לקוחות מוצצי אנרגיה שנדבקים למטפלות ומטפלים
פשוט בגלל שאנחנו אנשים טובים..
הלקוחות האלו הגיעו כדי ללמד אותנו שיעור,
של גבולות, כמובן.
אבל אני לא מסתפקת בלומר לך "תלמדי אחרת זה לא יעבור"
אני רוצה לתת לך טיפים על הדרך שלי,
איך סילקתי את הפיכסות האלו מהקליניקה...
קודם כל, איך מזהים אותם?
1. הם רוצים לבוא בשעות שאת לא עובדת,
בשעות קיצוניות כמו מוקדם בבוקר או מאוחר בערב.
ככה שעוד לפני שהם מגיעים, את כבר במצב של חסר.
חסר באנרגיה. כי אלו לא השעות "שלך"...
2. כשאת רואה את השם שלהם על הצג של הנייד,
יש לך מין עווית כזו בפנים,
כאילו אכלת משהו מר..
או שהבטן שלך מתכווצת, ונהיה לך רע בלב...
3. אחרי שהם הולכים, זה כאילו טיפלת בעדר של פילים...
את מרגישה שאובה וחסרת כוחות,
גם אם זה היה טיפול של 45 דקות...
בנאדם "רגיל" מן היישוב, כלומר לא מטפל
יבוא וישאל "למה לא פשוט לפטר אותם?"
אז ככה. יש סיבה.
בדרך כלל את לא מעיפה אותם,
כי את צריכה את המזומן.
זו האמת.
זה הכסף או שזה הערך העצמי שלך כמטפלת.
את לא מספיק בטוחה בעצמך, לא מספיק שקטה
שיגיע לך מטופל חדש במקומם, ולכן את ממשיכה וסובלת אותם...
מה אגיד לך לסיכום?
את הבוראת, את המשדרת.
כל עוד את משדרת ליקום:
אני סובלת עם הלקוח אבל מקבלת עלי את הסבל
היקום לא יסלק את אותו לקוח, להיפך: ישלח לך עוד מפלצת...
אבל ברגע שתגידי "לא עוד!"
"פתאום" תראי שהלקוח הגועלי שלך
נוסע המון לחו"ל, מחליף שכונה, עובר דירה,
מתגרש, מתחתן ועובר לצפון...
פתאום הוא לא מגיע יותר..
ואם זו לקוחה?
פתאום היא מפוטרת ואין לה כסף
או מתחתנת ועוזבת..
פתאום היא בהריון או נכנסת לניתוח
ו-פןף! נעלמת...
אז שימי לב מה את משדרת ליקום..
כי דומה מושך דומה.
ואנשים חסרי גבולות – מושכים לחייהם אהמממ...
כמותם בדיוק....
פעם מתקשרת אחת אמרה לי
"כל מה שאת צריכה ללמוד זה לשים גבולות בעדינות"
כי לשים גבולות כל כך מפחיד אותך,
אז או שאת לא שמה אותם בכלל,
ואז מרגישה "מחוללת"...
או שאת שמה אותם ממש חזק, באגרסיביות ואז את פוגעת...
ואם את שואלת את עצמך לגבי ה-"איך"..
כלומר איך מפטרים אותם בלי שהם ירגישו...
אין חיה כזו J
אבל כן אפשר
להיות לא זמינה
להגיד שיש לך תור, אבל רק בחודש הבא
לא להסכים לטיפולים מחוץ לשעות שהגדרת
לסנן אותם לאיזו תקופה
והכי טוב?
להתמלא בכך שאת שווה.
כי
כשאת יודעת שאת שווה, כל העולם כולו יהדהד לך אותך החדשה...
המשך הצלחה
סיון סניור המעוררת | ליווי עסקי לנשים רוחניות
לחצי פה אם את רוצה שאעזור לך לקחת החלטות מול לקוחות
7/14/2015
אין תגובות:
הוסף רשומת תגובה